Christel Nguyen, 46 ans, a été nommée Directrice des Ressources Humaines Harmonie Mutuelle Sud-Ouest.

En 1995, elle débute sa carrière professionnelle en tant que juriste en protection juridique au sein de Groupama Alpes Méditerranée. Christel Nguyen quitte Aix-en-Provence pour Toulouse en 1997 où elle intègre le siège régional de la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées, sur une mission de juriste en promotion immobilière. En 1998, elle rejoint la Société Française de Radiotéléphone en tant que Responsable juridique dans la construction de réseaux de télécommunications.

En 2009, dans une démarche d’ouverture professionnelle, elle complète son cursus d’un parcours de formation en ressources humaines. Christel Nguyen devient alors Chargée de mission « Diversité » au sein de Vinci Énergies Sud-Ouest, holding regroupant 43 entreprises et 1 500 salariés. En 2010, elle intègre le Groupe ELIOR où elle devient Responsable des ressources humaines, fonction qu’elle occupe 7 ans avant de rejoindre Harmonie Mutuelle en septembre 2017.

Major de promotion, Christel Nguyen obtient son mastère spécialisé « Responsable Relations et Ressources Humaines » à Toulouse Business School en 2010. De formation universitaire avec une maîtrise en droit des affaires obtenue en 1993 au sein de l’Université des sciences sociales d’Aix-en-Provence, elle se spécialise en 1997 dans le cadre d’un DESS en Droit Immobilier, Urbanisme et Construction à l’Université des sciences sociales de Toulouse.

Mariée et mère de 2 enfants, Christel Nguyen est originaire du Tarn. Elle est membre du CMRH (Club Management & Ressources Humaines Grand Sud-Ouest) et marraine au sein de l’association « Nos Quartiers ont du Talent ».

Les défis à relever

Les ambitions de Christel Nguyen, nouvelle DRH Harmonie Mutuelle Sud-Ouest, sont essentiellement tournées autour de l’accompagnement au changement dans des contextes de digitalisation, de transformation des métiers, de nouveaux modes de travail et de volonté d’être acteur d’innovation RH proche des projets de ses collaborateurs.

« Nous ne devons pas uniquement innover dans notre politique RH pour être au rendez-vous de nos enjeux, nous devons aussi innover au quotidien en faisant en sorte que nos collaborateurs deviennent acteurs à part entière dans cette démarche. »

Harmonie Mutuelle déploie un accord expérimental de nouveaux modes de travail

Harmonie Mutuelle a signé le 5 décembre dernier, un accord innovant en faveur des nouveaux modes de travail (télétravail, travail nomade…) et lance une large expérimentation en 2018.

Harmonie Mutuelle et l’ensemble des organisations syndicales ont signé un accord expérimental « en faveur du développement des nouveaux modes de travail ».

Ce premier accord innovant et ambitieux, va permettre :

> D’expérimenter le télétravail à hauteur de 30 % des collaborateurs sur l’ensemble des filières à partir du 1^er mars 2018, y compris sur la Gestion au sein des régions Atlantique et Nord-Est et la Relation à Distance Sud-Ouest ;

> De déployer également le travail nomade auprès des cadres au forfait jour et des collaborateurs dont les déplacements sont fréquents ;

> D’intégrer dans nos pratiques le droit à la déconnexion.

Cet accord s’inscrit dans la volonté d’Harmonie Mutuelle de développer une culture de travail plus ouverte, responsabilisante et collaborative, de favoriser la qualité de vie au travail, et d’intégrer les nouveaux usages numériques.
Il amène Harmonie Mutuelle à explorer une réflexion plus large sur ses espaces de travail et ses moyens technologiques.

C’est une traduction concrète – dans le quotidien professionnel – du management par la confiance et des évolutions portées par le projet d’entreprise Horizon 2020 d’Harmonie Mutuelle.

Des temps de présentation et d’échange ont été réalisés dès à présent et jusqu’à la fin du mois de janvier par les managers et la direction des ressources humaines de chaque région d’Harmonie Mutuelle pour expliquer en proximité les modalités de l’accord et de son déploiement.

Harmonie Mutuelle soutient l’action de « Nos Quartiers ont du Talent »

Harmonie Mutuelle a conclu en mai 2017 un partenariat national avec l’association « Nos Quartiers ont du talent », preuve de son engagement en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et du développement des solidarités internes et externes.

Pour ce faire, les managers de l’entreprise parrainent de jeunes diplômés, à partir de Bac +3, issus de milieux modestes ou de quartiers prioritaires, partout en France.

« Un manager « marraine ou parrain » consacre 2 heures par mois à son filleul en l’accompagnant dans sa recherche d’emploi. Il apporte son regard et son expertise sur le CV, la lettre de motivation, la préparation des entretiens, etc. L’objectif est de redonner confiance au jeune diplômé, de l’aider à intégrer les codes de l’entreprise, d’améliorer sa méthodologie de recherche et de lui ouvrir son réseau professionnel » explique Christel Nguyen, marraine de l’association qui accompagne depuis peu une jeune diplômée.

En 2016, on dénombre 4 158 marraines et parrains ayant été aux côtés de 4 582 jeunes dans la recherche d’un premier emploi à l’issue de leurs études au bout de 8 mois. Cette démarche, volontaire et citoyenne, permet aux managers d’Harmonie Mutuelle de vivre une expérience humaine enrichissante et de se mobiliser autour de valeurs fédératrices telles que l’engagement.

Harmonie Mutuelle élargit l’acceptation de la différence via la Charte de la diversité   

Pour aller plus loin sur la question de la diversité, Harmonie Mutuelle a signé un accord sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail, renforçant la promotion de la mixité et de la diversité en interne, et ancrant ces valeurs au sein de l’entreprise. Ainsi, pour chaque recrutement, Harmonie Mutuelle adopte un positionnement responsable valorisé dans la charte du recrutement responsable.

En signant la Charte de la diversité, Harmonie Mutuelle souhaite acter de son engagement et de sa conviction renouvelée, selon laquelle la diversité est source de performance et de valeur  ajoutée sociale et sociétale. L’entreprise travaille notamment sur des sujets tels que la promotion de l’égalité professionnelle hommes femmes, mais aussi l’insertion des jeunes et l’intégration de profils différents (diplômes, compétences, parcours…) au sein de l’entreprise, pour faire de la diversité un atout de performance.

« En signant la Charte de la diversité, Harmonie Mutuelle poursuit son engagement auprès des salariés, des élus, des adhérents et des candidats à lutter contre toutes les formes de discriminations et cela en accord avec ses valeurs mutualistes » commente Christel Nguyen.

Lancée fin 2017 à Toulouse par Pauline Douniau et Henri Appert, Philomène présente de nombreux loisirs et activités culturelles dédiés aux seniors, pour les divertir, réveiller le quotidien et leur permettre de rester ainsi autonomes le plus longtemps possible.
Apprendre à se servir des outils informatiques pour rester connecté à sa famille partie à l’autre bout de l’hexagone ou du globe, faire de l’aquarelle ou du piano, sortir au théâtre ou au musée, les intervenants soigneusement sélectionnés par Philomène proposent des rendez-vous ultra-personnalisés, au domicile des personnes âgées, ou en EHPAD, selon un rythme d’1h30 par semaine et sans aucuns tracas administratifs. www.philomene-senior.fr

Philomène, un concept 100% seniors dans la ville rose pour embellir le quotidien

Selon une enquête AFNOR, 49,4% des seniors attendent plus de services de culture et de loisirs, et manifestent ainsi l’envie de réaliser un projet. Ils veulent transmettre leurs souvenirs ou leurs recettes de famille en écrivant un livre, travailler leur mémoire, jouer aux cartes ou juste converser…

« C’est pour permettre aux personnes âgées de continuer à oeuvrer, à apprendre, à avoir une vie sociale, culturelle et intellectuelle, à bien vieillir… que nous avons décidé de lancer le concept de Philomène à Toulouse, et ses proches alentours.
En effet, aucune structure dans la ville rose ne conçoit pour, et avec les seniors, des projets personnalisés, afin qu’ils gardent la joie de vivre. Pour les personnes ayant du mal à se déplacer seules, nous les prenons en charge depuis leur domicile ou leur EHPAD, offrant ainsi par la même occasion un peu de répit aux aidants.
Pratiquer une activité sociale et cérébrale, rompre la solitude et sortir de la routine, sont des facteurs importants pour conserver une bonne santé, prévenir les troubles cognitifs et combattre la dépression. » expliquent Pauline Douniau, ancienne infirmière en EHPAD, et Henri Appert, ingénieur et diplômé d’un master en management de la solidarité internationale et de l’action sociale.

Philomène fait appel à des intervenants locaux qui font preuve de patience et bienveillance à l’égard des personnes du 3ème, voire du 4ème âge.
« Nous prêtons une grande attention à la sélection de nos intervenants, sérieux et à l’écoute, aux compétences et savoirs spécifiques pour chaque demande, soucieux d’offrir un dialogue chaleureux et enrichissant aux personnes avec qui ils vont nouer une relation de confiance et de qualité. »

Philomène, ou vieillir avec le sourire

L’antenne de Toulouse reprend le modèle qui existe déjà à Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux, Dijon, et Strasbourg, et qui a fait ses preuves. Fondée sur des valeurs humaines, la méthode Philomène repose sur l’écoute bienveillante et l’accompagnement individuel, pour bien vieillir chez soi ou s’acclimater dans une maison de retraite. Philomène prend en charge l’organisation d’une activité de A à Z : se rendre à un spectacle sans attendre dans le froid, visiter une exposition avec accès direct, organiser une fête de famille, recevoir ses petits-enfants, ou redécouvrir ses auteurs préférés grâce à un lecteur…

« Toutes nos activités sont à la carte. Chaque accompagnement débute par une visite, à domicile ou en EHPAD, gratuite et sans engagement, qui permet de faire connaissance et de proposer un projet adapté aux goûts et aux talents de chaque senior pour les recentrer sur leurs passions ou sur des projets qu’ils n’ont pas eu le temps de réaliser.
L’intervention prend ensuite la forme d’un rendez-vous individuel d’1h30 par semaine, défiscalisable à 50 %, sans engagement dans la durée. Aucune démarche administrative n’est à faire du côté du senior ou de sa famille, puisque c’est Philomène l’employeur.
Nous avons également lancé un coffret cadeau avec différentes formules comme des visites culturelles, l’initiation à l’informatique, ou la réalisation d’un livret de souvenirs… Une idée cadeau originale et adaptée à chacun. »

PARLER ET PARTAGER
« Je lis le journal avec plus d’acuité ; j’ai un rendez-vous tous les mardis avec un étudiant en histoire. J’attends ce moment-là toute la semaine et prépare mes arguments. Je remercie mon gendre de m’avoir abonné à Philomène. Je retrouve de la combativité. » François, 78 ans, retraité

CONTINUER À APPRENDRE
« J’ai découvert la richesse du net, du mail et des photos partagées avec mes petits-enfants. Philomène m’a appris à me servir d’un ordinateur ; pas besoin de déranger mon petit fils à tout bout de champ. » Rosine, 77 ans, pédiatre

SORTIR SANS APPRÉHENSION
« Seule, je me déplace difficilement ! La télé, c’est bien ; marcher, c’est mieux ! Grâce à Philomène qui m’accompagne, je sors, je discute de choses intelligentes, j’ai quelqu’un avec qui partager mes impressions. » Renée, 85 ans, ex-secrétaire

TRANSMETTRE SES SOUVENIRS
« Je n’osais pas écrire mon histoire, je croyais que cela n’intéresserait personne. Ma fille m’a proposé de le faire avec Philomène et, de fil en aiguille, toute la famille s’y est penchée. Nous en sommes au second tome. » Jean, 78 ans, ancien cadre

PROFITER DE SA FAMILLE
« Maman habite loin. Grâce à Philomène, elle vient souvent. Philomène s’occupe de tout : réservations, cartes de priorité, confort. Elle la prend même sur le pas de sa porte et l’installe dans le train. Ici, Maman retrouve de la force car elle se sent utile. » Marina, belle fille de Gaby

Ce mercredi 31 janvier à la Maison de la Mutualité de Castres, Gabriel Guy, Président de l’UMT-Mutualité Terres d’Oc et Patrick Maurelo, son secrétaire général, ainsi que les élus du territoire Tarn-Aveyron d’Harmonie Mutuelle dont Martine Imbert, présidente du territoire et Nicolas Llopart, administrateur, ont remis un chèque de soutien à l’association Parents Thèses 81, afin que le champion du monde de tennis de table adapté Alexandre Sol, puisse
être accompagné lors des prochaines compétitions.

Cette remise de chèques fut l’occasion de revenir sur le parcours d’Alexandre Sol, qui compte 4 médailles en Coupe du Monde à son palmarès.

Le champion handisport a fait part de son émotion et de ses remerciements, à la fois aux élus mutualistes, ainsi qu’à ses parents et entraîneurs pour leur accompagnement dans ses réussites.

Fidèles à leur vocation mutualiste, Harmonie Mutuelle et l’UMT-Mutualité Terres d’Oc mettent au centre de leur action la solidarité, la proximité et la santé de tous à travers des actions de prévention et de promotion de cette dernière sur l’ensemble du territoire.

« Son palmarès parle pour lui. Ses résultats français, européens, et mondiaux témoignent des qualités d’Alexandre Sol. N’oublions pas qu’il pratique son sport en milieu ordinaire ce qui montre son niveau mais aussi son amour de la compétition. […] C’est pour cela que nous prenons la balle au bond et remettons ce chèque à l’association Parents-Thèses 81. » Patrick Maurelo, secrétaire général de l’UMT-Mutualité Terres d’Oc

« Harmonie Mutuelle a pour vocation d’assurer et d’accompagner ses adhérents dans leur vie mais aussi de préserver et prévenir la santé de tous. À travers cette action de sponsoring sportif, nous avions à coeur d’encourager un esprit de solidarité, d’engagement et de dépassement de soi. » Martine Imbert, présidente du territoire Tarn-Aveyron d’Harmonie Mutuelle

« Cela se traduit notamment par des partenariats tels que “vis mon sport” au niveau national pour permettre à tous de porter les valeurs du sport et ses vertus thérapeutiques, et inciter chacun à porter un regard positif sur des personnes atteintes de déficiences mentales ou physiques. » Nicolas Llopart, administrateur du territoire Tarn-Aveyron d’Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle est un acteur majeur de la e-santé, qui construit la mutuelle du XXIe siècle, multimétier, technologique et humaine, et démontre que le modèle mutualiste se modernise et qu’il apporte de nouvelles solutions. Plusieurs experts d’Harmonie Mutuelle et du Groupe VYV participeront à 4 temps forts du Forum Santé & Avenir qui se tiendra les jeudi 1er et vendredi 2 février prochains à Kedge BS Bordeaux, organisé par Sud-Ouest.

– Harmonie Mutuelle s’intéresse à la e-santé, aux nouvelles applications dédiées à l’assurance santé, ainsi qu’aux innovations qu’offre la télémédecine pour simplifier le quotidien de ses adhérents.

– La 1re mutuelle santé de France protège plus de 71 000 personnes en Nouvelle Aquitaine.

Harmonie Mutuelle, acteur de la santé de demain

Acteur majeur de santé et de protection sociale, Harmonie Mutuelle s’engage au quotidien pour développer les solutions les plus adaptées quel que soit l’âge. À ce titre, les experts d’Harmonie Mutuelle interviendront lors de plusieurs temps forts du Forum Santé & Avenir :

Jeudi 1er février de 9h00 à 10h45 – La conférence inaugurale portera sur « La réponse politique aux grands enjeux de la santé en France et en Europe » avec comme sujet de la table ronde « les systèmes de santé face aux ruptures démographiques, épidémiologiques et économiques. Quelles priorités ? Quelles stratégies ? » Allocution et participation à la table ronde inaugurale de Jean-Louis DAVET, Directeur Général Délégué du Groupe VYV.
Les systèmes de santé européens vivent les mêmes défis d’allongement de la durée de vie, d’amplification des maladies chroniques et de la soutenabilité du système de solidarité. La réponse est multidimensionnelle. Elle s’appuie sur 3 axes : l’intégration et la coordination des soins, la révolution digitale dans le secteur santé et l’engagement des patients. Comment opérer un processus politique et technique capable d’embrasser la totalité de ces transformations ?

Jeudi 1er février de 11h15 à 12h00 – L’atelier 1 abordera « Quelles sont les innovations les plus à même de transformer le système de santé ? À quelles échéances ? » et aura pour rapporteur Pierre BRUN, Directeur Recherche et Innovation du Groupe VYV selon qui « Notre participation au forum Santé et Avenir de Sud-Ouest nous permet de partager et d’enrichir notre vision des innovations en Santé, et également de créer de nouveaux liens avec les professionnels de santé et les autres parties prenantes dans ce domaine. » Jeudi 1er février de 12h00 à 12h45 – L’atelier 6 traitera des « Plateformes e-santé : quelle contribution à l’amélioration de la prévention et à l’évaluation de l’efficience ? » avec comme rapporteur, le Docteur Karim Ould-Kaci de la Direction Recherche et Innovation du Groupe VYV.

Vendredi 2 février de 10h30 à 11h15 – Isabelle Lhomme, Responsable de Communication et Prévention Région Sud-Ouest Harmonie Mutuelle interviendra à l’atelier 13 sur le « Vieillissement : Comment impliquer les citoyens dans les politiques de prévention ? »

Le modèle mutualiste se modernise et offre de nouvelles solutions en e-santé

« Harmonie Mutuelle est résolument ancrée dans son temps. Pour nous, le Numérique est un moyen qui doit être associé à l’humain. À ce titre, Harmonie Mutuelle est partenaire de plusieurs projets phares tel que le Forum Avenir & Santé. Nous mettons à disposition de nos adhérents de nombreux outils Web afin de leur simplifier la gestion de leur contrat au quotidien et gagner en réactivité, ou leur permettre d’améliorer leur santé grâce à Betterise, une application de prévention personnalisée. Nous déployons également des services innovants pour les acteurs de santé qui œuvrent en faveur de l’autonomie des personnes, dans le domaine de la silver économie, grâce à la télémédecine. »

Stéphane Kergourlay, Directeur de Région Sud-Ouest Harmonie Mutuelle

Ma cuisine altruiste :

Ma cuisine est un formidable moyen de rencontres et de partages avec l’autre, une porte ouverte sur le monde. L’espace idéal pour exprimer ma créativité.

Bio :

Ancien consultant dans le domaine des transports et déplacements, William Perucca s’est tourné vers sa passion première : la cuisine. Depuis 2011, il est aux fourneaux du restaurant toulousain La Table de William.

Renseignements pratiques :

Mercredi 17 janvier à partir de 8h30 à la Cantine Numérique, située 27 rue d’Aubuisson à Toulouse.
Inscription gratuite mais obligatoire dans la limite des places disponibles sur le site reveilcreatif.com