PHENIX GROUPE, l’un des leaders français de la communication extérieure et 1er groupe indépendant du secteur, prépare l’arrivée de la 5G en partenariat avec AIRMOB, spécialiste toulousain de la connexion d’objets transportant de la vidéo. ORANGE leur a ouvert les portes de son 5G Lab.

Alors que les premiers réseaux 5G ont été allumés en Chine et en Corée, le calendrier français commence à se préciser avec des premières expérimentations et des déploiements prévus en 2020.

Une avancée majeure de cette nouvelle génération de réseau concerne l’amélioration des temps de téléchargement et la réduction de la latence.

D’autres évolutions doivent être considérées : l’augmentation de la stabilité du réseau pour des applications critiques, le « slicing » qui permet de créer des réseaux différents sur une même infrastructure, l’arrivée des ondes millimétriques et la remise en cause de certains modèles économiques.

Depuis sa création, PHENIX DIGITAL se distingue sur le marché DOOH par des innovations technologiques majeures. Il a notamment choisi de raccorder ses écrans en s’appuyant sur les réseaux 4G. Cela lui a permis des déploiements plus rapides, une plus grande souplesse d’implantation et une sécurité accrue, étant indépendant de réseaux extérieurs.

L’entreprise s’appuie sur un partenariat avec l’opérateur mobile virtuel (MVNO) AIRMOB qui lui apporte une solution clé-en-main allant des abonnements data à l’infogérance du parc de routeurs 4G, en passant par une architecture de réseau privé pour une sécurité accrue.

PHENIX et AIRMOB ont sollicité Orange qui leur a ouvert les portes du « 5G Lab », un espace de co-innovation situé à Orange Gardens, afin de mener les premières expérimentations. Des perspectives nouvelles vont pouvoir être explorées à la suite de ces tests : vidéo 8K, streaming, sécurisation… Les deux entreprises ont décidé de renouveler leur partenariat pour travailler ensemble sur les opportunités créées par la 5G dans le secteur de l’affichage dynamique (DOOH).

Benoit Vallet, CTO d’AIRMOB, déclare : « Accéder au 5G Lab d’Orange nous donne l’opportunité de tester dès à présent de nouveaux routeurs et d’anticiper les améliorations que nous pourrons apporter au service. Au-delà de l’augmentation des débits, cette nouvelle génération de réseaux mobiles offre bien d’autres évolutions dont nous imaginons d’ores et déjà tirer profit. »

Arnaud Lecoeur, CEO et fondateur d’AIRMOB, complète : « Depuis sa création, AIRMOB s’est spécialisée dans les technologies radio et les objets connectés véhiculant de grosses quantités de data. La 5G est une formidable opportunité d’accélération pour l’entreprise. Nous bénéficions d’une puissante dynamique du secteur IoT à Toulouse. »

Les journées Innov’Action 2019 organisées par les Chambres d’agriculture de la région Occitanie ont mis en avant cette année 26 exploitations agricoles. Avec plus de 900 visiteurs, dont une majorité d’agriculteurs, cette 6 ème édition a encore suscité une belle mobilisation.

Ces rendez-vous ont permis aux agriculteurs de prendre la parole pour présenter leurs pratiques innovantes à d’autres agriculteurs, aux professionnels du secteur ainsi qu’aux décideurs locaux, directement sur leur exploitation, afin de favoriser le partage de bonnes pratiques et de connaissances.

Ces innovations contribuent à améliorer la triple performance économique, sociale et environnementale des entreprises agricoles. À titre d’exemple, de nouveaux débouchés via le développement de filières innovantes telles que les PPAM et la lavande, la réduction des traitements phytosanitaires, la valorisation du bois notamment en litière, le lien entre biodiversité et agriculture, l’optimisation de l’irrigation, le numérique au service des cultures…

INNOV’ACTION 2019 : transférer les solutions innovantes chez des agriculteurs

Ces échanges entre agriculteurs sont aujourd’hui essentiels dans un contexte de crises importantes auxquelles fait face l’agriculture, qui constitue, avec l’agroalimentaire, le premier pilier de l’économie de la région Occitanie, devant l’aéronautique et le tourisme.

Grâce aux innovations mises en place, les agriculteurs s’adaptent quotidiennement pour préserver l’environnement, améliorer leurs conditions de travail et leur compétitivité. Ils tentent ainsi de répondre aux grands défis auxquels ils sont confrontés : le changement climatique, la préservation de l’environnement, la croissance de la demande alimentaire, et la concurrence des marchés européens et internationaux.

Si l’innovation est souvent issue de la recherche ou de l’expérimentation, elle existe aussi dans les exploitations agricoles, initiée par des agriculteurs « pionniers ». Sa mise en œuvre est source d’emplois et de valeur ajoutée pour les territoires ruraux. Avec leurs réseaux de conseillers techniques de proximité, les Chambres d’agriculture d’Occitanie accompagnent ces agriculteurs avant-gardistes dans la réalisation et le suivi de leurs projets.

Les enjeux de cette opération sont donc de valoriser ces agriculteurs qui innovent, de les amener à échanger afin de propager l’innovation et ainsi créer une dynamique sur les territoires.

« L’innovation doit permettre au monde agricole de s’adapter à des contextes toujours plus fluctuants et de répondre aux attentes de nos concitoyens : une alimentation saine et de qualité, mais aussi un espace rural accueillant et des ressources préservées. C’est dans cet objectif que les Chambres d’agriculture de la région Occitanie vous ont invité une fois de plus à venir découvrir les techniques et pratiques développées et mises en œuvre par des agriculteurs « pionniers », sur leurs fermes. En améliorant les performances – économique, sociale, environnementale – de leurs exploitations agricoles, ils offrent des solutions afin que le monde agricole réponde aux grands défis auxquels il est confronté. Enfin, pour la plupart, les innovations mises en œuvre sont créatrices d’emplois non délocalisables. » Denis Carretier, Président de la Chambre régionale d’agriculture d’Occitanie

Retrouvez la synthèse des fiches témoignages des agriculteurs de l’édition 2019 sur : https://occitanie.chambre-agriculture.fr/publications/toutes-les-publications/la-publicationen-detail/actualites/innovaction-2019-en-occitanie-recueil-des-fiches-temoignages/

Vidéos des journées Innov’Action : http://www.occitanie.chambre-agriculture.fr/videos/toutes-nos-videos/

À propos des Chambres d’agriculture d’Occitanie

Avec plus d’un millier de collaborateurs accompagnant au quotidien les agriculteurs, les Chambres d’agriculture d’Occitanie sont de véritables catalyseurs qui favorisent l’émergence de projets innovants. Elles contribuent ainsi, sur le terrain et de façon très concrète, à relever les trois défis majeurs de l’agriculture : produire en étant compétitif, préserver les écosystèmes et entreprendre pour participer au développement de tous les territoires.

Sur le terrain, les Chambres d’agriculture contribuent au développement des exploitations agricoles conciliant performance économique, sociale et environnementale au travers de nombreuses actions :
– détecter l’innovation dans les fermes,
– animer des groupes d’agriculteurs,
– apporter des conseils et expertises aux exploitants,
– tester des solutions innovantes dans les stations expérimentales,
– proposer des formations pour les conseillers et les agriculteurs,
– participer aux différents réseaux mixtes technologiques.

Après des années de mobilisation de tout un village, et plusieurs mois de travaux, la Maison des Cimes accueillera ses premières bénéficiaires en janvier 2020. Implantée au cœur des Pyrénées, dans le village de l’Hospitalet-près l’Andorre, en Ariège, cette structure est la première du genre à être expérimentée dans l’hexagone. Ce jeudi 12 décembre, habitants, partenaires, élus et institutionnels se sont retrouvés en fin de matinée pour inaugurer la structure.

Ce projet d’innovation sociale en territoire rural est la première initiative soutenue par le projet « La Montagne nous fait grandir ! » qui a fédéré de nombreux acteurs : Arnaud Diaz, Maire de l’Hospitalet-près-l’Andorre et Président de l’Association Que la Montagne est Rebelle, aux côtés de l’association France Horizon et de nombreux acteurs locaux, élus, institutions, personnels de l’Éducation Nationale, parents d’élèves, citoyens, techniciens.

Menée avec l’accord de la Direction Générale de la Cohésion Sociale, la Maison des Cimes est une réponse citoyenne qui répond à 3 enjeux forts, être à la fois :

– un établissement social d’insertion, lieu d’accueil de femmes avec enfants favorisant l’autonomie,

– une nouvelle offre de service social dédiée aux résidentes,

– un espace de vie sociale et d’animation au service des habitants, fédérateur de lien social, porteur de développement local pour les collectivités territoriales.

La Maison des Cimes, un établissement 3 en 1 pour accueillir les familles monoparentales

Le taux des femmes vivant seules avec leurs enfants sous le seuil de pauvreté s’élevait à 32% entre 2010 et 2015, en Ariège. Dans le dernier Plan Départemental d’Actions pour le Logement des Personnes Défavorisées (PDALPD), 3 leviers ont été identifiés : faciliter l’accès au logement autonome des personnes, créer des modes d’habitat adaptés aux publics et, encourager les résidences sociales pour une population accumulant des difficultés économiques, sociales et psychologiques.

Située en pleine zone de montagne, au cœur du village de l’Hospitalet-près-l’Andorre, à proximité de l’école, de l’ALSH (accueil de loisirs sans hébergement) extra-scolaire et de la bibliothèque, la Maison des Cimes est à la fois une structure d’accueil temporaire pour les femmes isolées, en difficulté, avec enfant(s), et de développement rural. Le projet, qui sera expérimenté à partir de janvier 2020 et pour une durée de 3 ans, a été conçu pour accueillir 15 résidents, soit 6 mères en situation de monoparentalité au sein de 6 appartements, pour une période allant de 6 à 24 mois.

L’accompagnement des résidentes sera réalisé à la fois selon une approche individuelle et collective, tenant compte de l’histoire personnelle de chacune, avec beaucoup de bienveillance, et axé sur la recomposition de soi, leur permettant ainsi de s’inscrire dans un parcours d’insertion.

« Il s’agit de proposer aux résidentes un lieu d’accueil sécurisant où elles pourront faire une pause dans leur parcours et trouver un soutien à leur parentalité, avec une aide apportée à la gestion de leur budget, l’intendance, les dossiers administratifs, la planification des rendez-vous, la recherche d’activités ou de formations adaptées… La Maison des Cimes se veut être un lieu pour se re-composer, se re-constuire et se ré-autonomiser. Un bel exemple qui montre que la Montagne nous fait grandir ! » Arnaud Diaz, Maire de l’Hospitalet-près-l’Andorre.

Adossé à la fonction d’hébergement et d’insertion, un espace de vie sociale dont l’agrément a été délivré par le Conseil d’Administration de la Caf de l’Ariège en septembre 2019 accueillera toute la population.

« Ce lieu d’animation de la vie sociale permettra aux habitants d’exprimer, de concevoir et de réaliser leurs projets, en favorisant leur prise d’initiatives et de responsabilités. Des actions collectives de type ateliers « Accompagnement à l’usage du numérique » ou encore l’organisation de sorties parents-enfants, etc. leur seront proposées. En complémentarité avec les actions du Réseau d’Écoute d’Appui et d’Acccompagnement aux Parents, un contrat local d’accompagnement à la scolarité sera mis en place dès janvier 2020, offrant aux familles une aide méthodologique aux devoirs et des activités permettant le mieux être des enfants scolarisés. » Richard Carrat, Directeur – Caf de l’Ariège.

Redynamiser le territoire rural

La Maison des Cimes emploie 2 personnes, à savoir 1 éducateur spécialisé et 1 coordinateur territorial représentant 1.7 ETP, ainsi que 0.10 ETP de direction établissement et 0.15 ETP de comptabilité.

« Notre initiative est gagnante pour toutes les parties prenantes : en offrant un cadre de vie agréable à ces mamans qui travailleront à leur réinsertion, nous luttons contre la désertification de notre commune et œuvrons au développement économique de notre territoire, avec la rénovation du patrimoine local et par le maintien de services de qualité, entre autres d’un Réseau Pédagogique Intercommunal et d’infrastructures périscolaires avec 11 emplois directement induits par le projet. » Arnaud Diaz, Maire de l’Hospitalet-près-l’Andorre

Le travail saisonnier représente une dynamique temporaire idéale pour travailler l’autonomisation de ces personnes par l’emploi. La saison hivernale, de novembre à avril, sur les sites d’Ax-les-Thermes, Ascou/Bonascres et Beille, offre des emplois en restauration ou à l’accueil des touristes. L’équipe de France Horizon agira au quotidien en interaction avec les acteurs et dynamiques territoriales pour construire et développer un réseau partenarial d’acteurs afin de faciliter l’orientation et la mise en relation des allocataires avec, notamment, les services publics (Pôle Emploi, Caf,…) ; connaître l’environnement social et culturel des familles résidentes ; favoriser l’accès aux ressources du territoire ; et impulser des projets individuels.

« Le département est profondément attaché au développement de nos territoires ruraux pour lutter contre la désertification et maintenir une offre de service sociale. Il l’a démontré en maintenant la territorialisation de ses centres locaux sur l’ensemble du département et à Luzenac en particulier. Les familles accueillies à la Maison des Cimes pourront ainsi bénéficier de l’accompagnement de l’ensemble des professionnels qui ont participé activement à l’élaboration de ce projet et qui mettront à disposition leurs compétences dans une logique pluridisciplinaire (logement, insertion, scolarité, parentalité) pour permettre à ces femmes et à leur famille de poursuivre leur parcours de vie de manière autonome et apaisée. » Marie-France Vilaplana, Vice-Présidente du Conseil Départemental en charge de la Solidarité Départementale.

Les services proposés permettront de créer de nouvelles passerelles entre les acteurs du territoire avec des pratiques nourries de bon sens, de fluidité et de réponses adaptées aux réalités économiques afin de pallier les carences en matière d’insertion professionnelle.

« France Horizon se place aux côtés des élus de proximité qui agissent pour leur territoire. Cette volonté qui a créé de belles solidarités à force de réunions de travail, a été retravaillée et nous sommes allés vers un projet plus global qui va au-delà d’un accueil de femmes avec des enfants. Par sa simple localisation, en pleine ruralité, elle devient ainsi un levier inédit de développement rural ! Ainsi, l’arrivée de ces femmes en quête d’insertion et de ces enfants en quête d’épanouissement et d’une forte qualité éducative sera l’occasion de dynamiser ce territoire et de profiter de toute sa bienveillance. L’idée était de remplacer cette logique où tout le monde perd – et parfois se désespère – par une dynamique sociale gagnante/gagnante, innovante et ouverte sur l’avenir d’un territoire : la Maison des Cimes. » Gaëtan COGNARD, Directeur Établissement Insertion Occitanie France Horizon

Le bâtiment de 380 m² se compose de 6 logements : un T1 bis, trois T2, deux T3, et est mis à disposition de France Horizon – gestionnaire, contre 1 € symbolique. L’un des appartements est accessible aux personnes à mobilité réduite, ainsi l’accueil d’un adulte ou d’un enfant en situation de handicap est possible. Il comprend également des locaux collectifs qui permettront d’organiser la vie sociale de la maison. Montant de l’investissement des travaux : 654 862 €

Octogone Fibre inaugurait ce lundi 9 décembre ses nouveaux locaux à Montauban. 300 m² où ses équipes assurent la conception, la construction, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation du réseau FTTH* sur le département du Tarn-et-Garonne.

La Délégation de Service Public concessive a été confiée à Octogone Fibre pour une durée de 30 ans, et un investissement global estimé à 246 millions d’euros.

Trois premiers Nœuds de Raccordement Optique (NRO) ont été installés à Labastide-Saint-Pierre, Montech et Nègrepelisse.

Le plus grand chantier du Tarn-et-Garonne : 102 000 prises livrées et 100 % du département fibré d’ici 2022

« Le Tarn-et-Garonne nous a fait confiance pour établir un projet d’aménagement numérique qui visera, à travers un objectif 100% fibre, à désenclaver le territoire et permettra aux citoyens de participer équitablement aux nouvelles pratiques telles que la dématérialisation des démarches administratives, la formation à distance, le télétravail… Forte de son expérience d’opérateur immeuble, Octogone Fibre s’appuiera sur les sociétés du groupe Altitude Infrastructure peut mener à bien ce projet structurant dans le respect des délais et de la qualité de service rendue à travers les opérateurs commerciaux.» Laurent Averseng, DG d’Octogone Fibre

« Nous sommes fiers d’accompagner le Département du Tarn-et-Garonne dans la réalisation de ce projet ambitieux visant à couvrir 100 % du département en fibre optique en seulement 4 ans. En attribuant le projet à Altitude Infrastructure THD, le Département a ainsi fait des choix d’avenir structurants pour son territoire. » explique Ilham DJEHAICH, DG d’Altitude Infrastructure THD.

Le déploiement du réseau FTTH* pour raccorder l’ensemble des foyers et entreprises du département sera réalisé d’ici juin 2022 pour un investissement de 246 millions d’euros. Première étape du plus grand chantier du Tarn-et-Garonne : la pose de 3 NRO, qui assurent la liaison entre le réseau national optique et le réseau local, à Labastide-Saint-Pierre, Montech, et Nègrepelisse. Au total, 27 NRO seront posés dans le Tarn-et-Garonne connectant 251 SRO (sous-répartiteurs optiques).

D’ici juin 2020, environ 10 000 premières prises seront commercialisées à destination des particuliers, établissements publics et entreprises. La deuxième tranche sera de plus de 34 000 prises jusqu’en mars 2021, puis, plus de 42 000 prises jusqu’en mars 2022, et enfin environ 15 000 sur la dernière tranche courant jusqu’en octobre 2022, soit 191 communes hors zone AMII**.

* Fiber To The Home ou Fibre optique jusqu’au domicile

** Hors 8 communes du Grand Montauban (zone AMII – Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement – 8 communes où le déploiement est assuré par les opérateurs privés).

Les usagers auront le choix pour leurs offres Très Haut Débit entre différents opérateurs présents dès l’ouverture commerciale qui leurs seront présentés lors de réunions publiques organisées par Tarn-etGaronne Numérique et Octogone Fibre.

Pour connaître la date d’éligibilité de son logement ou entreprise à la fibre optique, il suffit d’envoyer un mail à contact@octogonefibre.fr

À propos d’Octogone Fibre

Société créée par l’opérateur Altitude Infrastructure pour gérer la Délégation de Service Public, concessive d’une durée de 30 ans, lancée par Tarn-et-Garonne Numérique, destinée à couvrir le département par un réseau 100% fibre optique. Elle a pour mission la construction, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation du réseau 100% fibre optique. L’investissement global porté par Octogone Fibre sur la totalité de la période de DSP est estimé à 246 millions d’euros, dont 129 millions pour l’établissement du réseau principal, et 117 millions pour le raccordement final. Un coût assumé presqu’en totalité par Altitude Infrastructure, la participation publique sur ce projet se limitant à 21,7 millions d’euros. Octogone Fibre est aussi la marque du réseau public de Tarn-et-Garonne.

www.octogone-fibre.fr

À propos d’Altitude Infrastructure

Altitude Infrastructure, filiale de la holding familiale Altitude créée par Jean-Paul Rivière en 1990, accompagne les collectivités depuis 2001 pour construire, développer, exploiter et commercialiser des réseaux de télécommunications alternatifs. Avec près de 3 millions de prises FTTH contractualisées, Altitude Infrastructure compte parmi les leaders français de l’aménagement numérique du territoire et est présent sur 17 RIP (réseaux d’initiative publique) : 9 départements de la région Grand Est (Départements des Ardennes, de l’Aube, de la Haute-Marne, de la Marne, de la Meurthe-et-Moselle, de la Meuse, du Bas-Rhin, du Haut-Rhin, et des Vosges), 4 départements de la région Sud, Provence-Alpes-Côte-d’Azur (Bouches-du-Rhône, Alpes-de-Haute-Provence, Alpes-Maritimes, Hautes-Alpes), 4 départements de la région Occitanie (Aude, Haute-Garonne, Pyrénées-Orientales et Tarn-et-Garonne), 2 départements de la Région Normandie (Eure et Manche), le département du Doubs, les agglomérations de Vannes (Morbihan), de Maizières-les-Metz (Moselle), de Rodez (Aveyron) et la Métropole Toulon Provence Méditerranée (Var). En tant qu’opérateur d’opérateurs, il propose un catalogue de services ouvert à tous les opérateurs télécoms sur les réseaux déployés et est reconnu pour la neutralité de ses choix technologiques et la qualité de son exploitation. www.altitudeinfrastructure.fr

Le CIBC du Tarn / Centre Occitanie et ses partenaires viennent de recevoir la confiance de France Compétences pour déployer cette mission de service public auprès des actifs occupés (salariés, indépendants) dans la région Occitanie à partir du 2 janvier 2020.

Le conseil en évolution professionnelle (CEP), renforcé par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, permet aux personnes qui le souhaitent d’être informées, conseillées et accompagnées gratuitement tout au long de leur évolution professionnelle. Il peut être sollicité pour faire le point sur sa situation, s’informer sur les métiers et les formations de son territoire, structurer et mettre en œuvre un projet professionnel. Le conseil en évolution professionnelle participe au développement des compétences des salariés et à l’accès à des nouvelles qualifications. En articulation avec le compte personnel de formation (CPF), il contribue à la liberté de choisir son avenir professionnel.

La région Occitanie compte plus de 2,1 millions d’actifs occupés. Le service qui a été confié par France Compétences aux CIBC et aux trois chambres consulaires s’adresse plus précisément aux salariés du secteur privé non-cadres et aux travailleurs indépendants. 33 000 personnes pourraient être concernées dès l’année 2020.

À compter du 2 janvier 2020, les salariés et indépendants qui le souhaitent pourront avoir accès auprès des CIBC et des trois chambres consulaires en Occitanie :

• à des renseignements par téléphone, via un n° unique, disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h,

• à des conseils personnalisés et un appui de proximité grâce à un déploiement du service dans 40 villes, couvrant l’ensemble des 13 départements de la région.

« Avec nos partenaires, nous organisons le déploiement du service de conseil en évolution professionnelle de façon à garantir aux personnes qui nous solliciteront la réactivité et la qualité attendues. L’accessibilité du service est un enjeu fort pour les pouvoirs publics qui nous ont confié cette mission. Nous sommes déjà présents dans les différents bassins d’emploi d’Occitanie et nous sommes particulièrement attentifs à proposer un service personnalisé et de proximité, y compris dans nos territoires ruraux » précise Aurélie Ferjoux, gérante du CIBC du Tarn / Centre Occitanie.

Toutes les informations à venir sur le site Internet : http://mon-cep.org

Dans le cadre de son agrément de Service Civique, Harmonie Mutuelle missionne des jeunes volontaires pour accompagner les Montpelliérains dans leur apprentissage des outils informatiques.

Pour acquérir un bagage numérique minimum, apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette, envoyer un mail ou faire une recherche sur Internet, plusieurs ateliers thématiques auront lieu prochainement :

– Jeudi 5 décembre de 9H à 12H : applications Paypal, TAM et les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, WhatsApp)

– Mercredi 11 décembre de 14H à 17H : applications Caf et Prixing (comparateur de prix, facilite les courses)

– Jeudi 19 décembre de 9H à 12H : applications Respirelax (pour lutter contre le stress) et Oui.sncf Ces ateliers sont gratuits et ouverts à tous.

Afin de garantir la qualité des échanges, le nombre de places est limité. L’inscription est gratuite et obligatoire, et se fait en ligne https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=TrXLcpO5xEKleX4BQqdwxIK6wWR9TahAj8oWw dF-sYhUMklHUTlXQkZEWDZSNVVVNkRLNTg0Ujc3TC4u

Lutter contre la fracture numérique

Aujourd’hui, le numérique est partout. Mais il peut parfois poser des difficultés à certaines personnes. Comment faire pour qu’elles ne soient plus exclues ?

« Pour Harmonie Mutuelle, les nouvelles générations de digital natives sont clés pour créer davantage de lien social avec ses publics et réduire la fracture numérique. C’est pour cela que nous avons engagé depuis 2017 des missions de Service Civique se traduisant par des ateliers d’accompagnement personnalisés à la découverte des nouvelles technologies. Cet engagement au service de l’intérêt général montre qu’Harmonie Mutuelle est une mutuelle engagée, humaine et responsable. » explique Michel NEYRAT, Responsable de territoire Animation de la Vie Mutualiste Sud-Ouest

Gratuits et ouverts à tous, ces ateliers permettront aux participants d’acquérir un premier bagage numérique (réseaux sociaux, messagerie, Pack Office) et d’apprendre à utiliser les services en ligne (santé, emploi…) afin de favoriser le lien social et l’accès aux démarches en ligne.